操作マニュアル

解約方法

Amaportを解約する方法についての紹介です。サブスクリプションの停止と退会の2ステップで解約することが出来ます。

解約方法

まずはサブスクリプションの停止処理を行います。

サブスクリプションの停止方法

画面右上のアイコンをクリックし、「請求情報照会」をクリックします。

「プランをキャンセル」をクリックします。

確認画面でさらに「プランをキャンセル」をクリックします。

よろしければ退会理由を選択して、送信をクリックして、退会理由をお教えください。

「Amaportに戻る」をクリックします。「プランを更新」することで継続(キャンセルのキャンセル)することもできます。

ここまでの手続きでサブスクリプションによる課金は停止します。さらに会員情報などの各種データ削除を実施するには以降の手続きを実施します。

退会方法

画面右上のアイコンをクリックし、「退会」をクリックします。

「退会する」をクリックします。

パスワードの確認が求められるため、パスワードを入力し「送信」をクリックします。

「退会する」をクリックします。全てのデータが削除されますのでご了承ください。

以上で解約手続きは終了です。

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